Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour le 13 janvier 2025

Cette Politique de Confidentialité décrit les politiques de Kelretraite.com :

  • 300 rue du Noir Debout
  • Zone d’Activité du Parc de La Croisette Nord
  • 59242 France
  • e-mail : contact@kelretraite.com
  • téléphone : 09 82 51 68 68

Concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations que nous collectons lorsque vous utilisez notre site internet (https://www.kelretraite.com) (le “Service”). En accédant ou en utilisant le Service, vous consentez à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations conformément à cette Politique de Confidentialité. Si vous ne consentez pas à cela, veuillez ne pas accéder ou utiliser le Service.

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment sans préavis, et la version révisée sera publiée sur le Service. La Politique révisée sera effective 180 jours après sa publication, et votre accès ou utilisation continue du Service après cette période constituera votre acceptation de la Politique de Confidentialité révisée. Nous vous recommandons donc de consulter périodiquement cette page.

Informations que nous collectons

Kelretraite ne procède à aucun enregistrement nominatif pour la consultation de ses pages.

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos services dans le cadre d’un devis ou si vous commandez une prestation payante, nous collecterons et traiterons les informations personnelles suivantes vous concernant :

  • État civil
  • Nom
  • E-mail
  • Téléphone portable
  • Date de naissance
  • Genre
  • Autres informations utiles à l’évaluation de votre dossier de retraite

Une fois client d’une prestation spécifique de retraite (bilan retraite, liquidation, etc…), vous devrez signer une procuration de votre caisse de retraite afin que nous puissions légalement avoir accès à votre espace personnel et ainsi remplir notre mission :

  • Suivi de dossier
  • Demandes de correction des erreurs
  • Envoi des demandes

Les pouvoirs accordés par la procuration peuvent concerner tout ou partie des points suivants :

  • Réception des correspondances
  • Délégation des courriers de réponse
  • Réponses aux questionnaires de la part des caisses
  • Demande d’information
  • Contestation des décisions
  • Informations sur le paiement des pensions
  • Données de contact et bancaires

La procuration prendra fin au moment dès que la mission sera complétée.

Utilisation de vos informations

Nous pouvons potentiellement utiliser avec votre accord les informations collectées à votre sujet pour les finalités suivantes :

  • Marketing / Promotionnel
  • Traitement des paiements
  • Gestion des prestations des clients

Si nous voulons utiliser vos informations pour toute autre finalité, nous vous demanderons votre consentement et n’utiliserons vos informations qu’après avoir obtenu votre consentement et uniquement dans les buts pour lesquels vous avez donné votre accord, sauf si la loi nous oblige à agir autrement.

Partage de vos informations

Nous ne transférerons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans des circonstances limitées, comme décrit ci-dessous :

  • Services publicitaires
  • Analyses
  • Services de recouvrement de paiements

Nous exigeons que ces tiers utilisent les informations personnelles que nous leur transférons uniquement dans le but pour lequel elles ont été transférées et ne les conservent pas plus longtemps que nécessaire pour remplir ledit objectif.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles pour les raisons suivantes :

(1) se conformer aux lois applicables, règlements, ordonnances judiciaires ou autres procédures légales ;

(2) appliquer nos accords avec vous, y compris cette Politique de Confidentialité ; ou

(3) répondre aux réclamations selon lesquelles votre utilisation du Service viole les droits de tiers. Si le Service ou notre société est fusionné ou acquis par une autre société, vos informations feront partie des actifs transférés au nouveau propriétaire.

Conservation de vos informations

Nous conserverons vos informations personnelles pendant 90 jours à 2 ans après que les comptes utilisateurs restent inactifs ou aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, comme détaillé dans cette Politique de Confidentialité. Nous pourrions avoir besoin de conserver certaines informations plus longtemps pour des raisons légales, comme la tenue de registres ou la prévention des fraudes.

Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les effacer, de recevoir une copie de vos données, de limiter ou de vous opposer au traitement de vos données, de demander que nous partagions vos informations avec une autre entité, ou de retirer votre consentement au traitement de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@kelretraite.com.

Gestion des Cookies

Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons les cookies et autres technologies de suivi, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

Sécurité

La sécurité de vos informations est importante pour nous, et nous mettons en place des mesures raisonnables pour prévenir la perte, l’utilisation abusive ou l’altération non autorisée de vos informations. Cependant, compte tenu des risques inhérents, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue, et vous transmettez vos informations à vos propres risques.

Responsable des plaintes / Délégué à la protection des données

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations, vous pouvez contacter notre Responsable des plaintes à

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Nous traiterons vos préoccupations conformément à la loi applicable.